Wann sich individuelle Software wirklich lohnt
Standardsoftware, ERP-Erweiterung oder doch komplett individuell? Eine ehrliche Entscheidungshilfe ohne Verkäufer-Folien.
“Sollen wir Standardsoftware kaufen oder individuell entwickeln?” ist eine der teuersten Fragen im Mittelstand – egal welche Antwort man wählt. Hier ist die ehrliche Variante, ohne Software-Verkäufer-Bias.
Die drei Optionen
Standardsoftware
Du nimmst was am Markt ist (Salesforce, SAP, Shopify, Microsoft Dynamics). Vorteil: Schnell verfügbar, viele Funktionen, große Community. Nachteil: Du passt deine Prozesse an die Software an – nicht umgekehrt.
Standard + Erweiterung
Du nimmst Standard und ergänzt dort, wo es klemmt (eigene Apps, Schnittstellen, individuelle Module). Vorteil: Best of both worlds. Nachteil: Mehr Komplexität, wenn der Hersteller den Standard ändert.
Individuell entwickelt
Maßanzug. Vorteil: Passt zu 100%, du behältst Hoheit über Datenmodell und Roadmap. Nachteil: Höhere Initialinvestition, du bist verantwortlich für Wartung und Weiterentwicklung.
Wann Standard reicht
- Dein Prozess ist branchenüblich (Buchhaltung, klassischer E-Commerce)
- Du willst schnell starten, ohne erst zu definieren was du brauchst
- Compliance ist ein wichtiger Faktor (gibt fertige zertifizierte Lösungen)
Wann es Erweiterung sein sollte
- Standard deckt 80% ab, aber 20% sind geschäftskritisch und individuell
- Du nutzt schon ein ERP/CRM, und es kostet zu viel das zu ersetzen
- Du brauchst eine spezielle Schnittstelle (z.B. zu einer Lager-Hardware)
Wann es individuell sein muss
- Dein Prozess IST das Geschäftsmodell (z.B. eine Plattform, ein Buchungssystem)
- Standard zwingt dich in fremde Begriffe und Abläufe – das bremst die Mitarbeiter
- Du möchtest dich vom Wettbewerb differenzieren – nicht dieselbe Software fahren wie alle
Die wichtigste Frage
Nicht “was kostet es?” sondern “was kostet es nicht, jetzt zu handeln?”
Wenn ein manueller Prozess dich pro Jahr 50.000 € an Mitarbeiterzeit kostet und eine individuelle Lösung in 6 Monaten amortisiert wäre, ist die Frage eigentlich beantwortet.
Wir helfen dir bei dieser Entscheidung – ohne dich auf eine bestimmte Lösung zu schieben. Buch dir 60 Minuten, und wir sortieren das mit dir.